DPD wurde 1976 als DPD Deutscher Paketdienst gegründet. Damals waren es 18 deutsche Speditionen die das Unternehmen gründeten. GeoPost kaufte 2001 große Anteile von DPD und ist seit 2016 alleiniger Gesellschafter.
DPD transportiert national und international Standard- und Expresspakete. Die Pakete können in einem PickupPaketshop abgegeben werden oder werden durch den Fahrer abgeholt.
In vielen Ländern betreibt DPD ein eigenes Transportnetz. Darunter befinden sich: Österreich, Slowakei, England, Frankreich, Polen. In England liefert DPD sogar am Sonntag!
Predict
Der Service Predict (aus dem eng.: Vorhersagen) bietet Empfängern an, zu sehen wann ihr Paket geliefert wird. Sobald sich das Paket im Zustellfahrzeug befindet wird ein einstündiges Lieferzeitfenster berechnet. Außerdem wird die Position des Zusellers auf einer Karte angezeigt.
Extra Sendungsverfolgung
Es gibt auf einer speziellen Seite eine "extra" Sendungverfolgung. Diese zeigt die Postleitzahl es Empfängers an. Dadurch kann man im PaketNavigator die vollständige Lieferadresse sehen.
Im Gegensatz zur "normalen" Sendungsverfolgung bleibt der Status des Pakets 6 Monate online.
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Paketpreise
Paketscheine kann man bei DPD Online über dpdwebpaket.de erstellen oder sie im Paketshop kaufen. Online sind die Preise (wie bei den anderen Paketdiensten auch) günstiger als im PaketShop
Paketnavigator.de
Auf paketnavigator.de lassen sich Paketscheine erstellen,
Retouren verschicken und PaketShops finden. Außerdem können Präferenzen hinterlegt werden. Dafür muss man sich registrieren. Anschließend kann ein Wunsch-Paketshop, Abstell-Okay und eine
ParcelLock ID hinterlegt werden.
Pakete können auf der Seite umgeleitet werden. Hier stehten die Optionen "Abstell-Okay", "Nachbar wählen", "Pickup Paketshop wählen", "Tag ändern" oder "Ort ändern" (Lieferung an andere Adresse) zur Verfügung.
In diesen Videos wird der Paketnavigator beschrieben
DPD App
Die DPD App besitzt die gleichen Funktionen wie paketnavigator.de.
Im Video wird die Kooperation zwischen Kunden und DPD deutlich.